Cuando usted entra en General Electric (GE) John F. El Centro galés de la Tecnología, un guardia uniformado le hace pasar por una puerta de hierro. Una vez dentro, deja las calles polvorientas y los atascos de Bangalore y entra un campus frondoso de edificios bajos que brillan bajo el sol. Los pasillos brillantes decorados con plantas y arte abstracto -- "alenta a la creatividad," explica un director -- dirige por los laboratorios donde físicos, químicos, metalurgicos, e informáticos se apiñan sobre cubetas borboteando, microscopios electrónicos, y spectrofotometometros. Aparte de por las mujeres ingenieras que llevan saris y la relajante música pop hindi que se escuha por el pabellón comedor al aire libre, esto podría ser una planta gigantesca de investigación y desarrollo de GE en un pueblo de la ciudad de Niskayuna al norte del estado de Nueva York.
Seguramente usted pensará en Niskayuna. Los 1.800 ingenieros de centro -- un cuarto de ellos son doctorados- están sumergidos en investigaciones fundamentales sobre la mayor parte de 13 divisiones de GE. En un laboratorio, ellos pellizcan los diseños aerodinámicos de hojas de turbina-motor. En otro, ellos escrutinan la estructura molecular de materias para ser utilizada en DVD’s para el uso a corto plazo en el que la película se borra automáticamente después de unos días. En otro, los técnicos han montado una planta modelo de trabajo de plásticos GE en España e idearon una manera de aumentar la producción con lo cual el 20% de las patentes de ingenieria aquí se han archivado para 95 en los EE.UU. desde que el centro abrió en 2000.
Impresionante para un lugar que apenas hace cuatro años era un tereno en barbercho. Aún más impresionante, la operación de Bangalore ha llegado a ser esencial para el futuro de una de las más grandes,y rentables empresas de América. "El juego aquí realmente no consiste en ahorrar costos sino en acelerar la innovación y el crecimiento de la compañía," explica el Director gerente Nacido en Bolivia Guillermo Wille, uno de los pocos centros no indios.
El centro galés está en la vanguardia. Muchos americanos saben qe en India los ingenieros de software son baratos y han deducido que el empleado amable que reserva sus billetes de avión está en Delhi. Pero éstos son signos superficiales de la capacidad de India. Calladamente pero con una velocidad que corta la respiración, India y sus millones de la ingenieros de talla mundial, economistas y médicos graduados están enredados en la Nueva Economía de América, de un modo que la mayoría de nosotros apenas se puede ni imaginar. "India siempre ha tenido a personas brillantes y cultas," dice el analista de tendencias tecnicas Paul Saffo del Instituto para el Futuro en el Parque de Menlo, California. "Ahora los indios están tomando el liderazgo en colonizar el ciberespacio."
Este despegue tecnológico es maravilloso para India - pero aterrador para muchos Americanos. De hecho, este surgimiento de India la está convirtiendo en la última prueba de Rorschach en la globalización. Muchos ven a los trabajadores digitales de India como portadores de la nueva prosperidad a una nación que se lo merece y socios esenciales de la América Corporativa. Otros los ven como tropas en el asalto final hacia un trabajo bien pagado. Howard Rubin, vicepresidente ejecutivo del Grupo de Meta S.a., en Stamford (Connecticut.) Consultor de informática, señala que las compañías grandes de EE.UU. despiden entre 500 y 2.000 empleados cada vez. "Estas personas no serán reabsorbidas por el mercado laboral hasta que no obtengan el perfil adecuado," dice.Incluso los ejecutivos Indios ven este problema. "Lo que sucedió en la fabricación está sucediendo con los servicios," dice Azim H. Premji, el presidente de Wipro S.a. proveedores informáticos "Eso lsuscita muchos problemas sociales en U.S."
No es de extrañar que India esté en el centro de una tempestad en América, donde los políticos empiezan a ver recursos en el exterior para la recuperación del desempleo en la tecnología y servicios. Una protesta en India incitó recientemente la cancelación de un contrato de 15 millones de dolares americanos para consultora India Tata. El sindicato de trabajadores de telecom pone el grito en el cielo, y el Congreso está intentando probar si la seguridad de los registros financieros y médicos está en riesgo. Cuando esta exploto, estalló en India la tasa de desempleo entre los ingenieros de software de EE.UU se duplicó hasta el 4,6% en tres años. Se ha más que duplicado, a 4,6%, en tres años. La tasa es del 6,7% los ingenieros electronicos y del 7,7% los administradores de red. En total, la Oficina de Estadística de Partido Laborista q señaló que 234.000 profesionales de la informática están en paro.
La causa principal del desempleo, por supuesto, ha sido la recesión económica de los EEUU. Todavía, hay personas que continuan negando que el movimiento hacia el exterior de empresas informáticas sea un factor. Algunos estiman que hay más ingenieros informáticos en Bangalore (150.000) que en el Silicon Valley (120,000). Las cifras de Meta dicen que por lo menos una tercera parte del nuevo trabajo de desarrollo en la grandes companias americanas se hace en el extranjero, siendo India el lugar principal. India podría empezar a atraer trabajos de otros sectores. A.T. Kearney S.a. predice que 500.000 puestos de servicios financieros se irán al exterior en 2008. Indiana no obstante,el gobienro de EE.UU. utiliza cada vez más a India para dirigir todo desde contabilidad hasta sus cupones canjeables por alimento. Incluso en EE.UU.el Servicio postal se está realizando allí. La ingenieria automovilistica y la investigación famaceutica podrían los siguientes.
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El destacado técnico Andrew S Grove, director general de Intel S.a. (INTC), advierte: "Es una pregunta muy válida" preguntarse si América podría finalmente perder su aplastante dominación en informática, así como hizo en la fabricación de componentes electrónicos. Hundiendo los costes globales de telecom, reduciendo los salarios del sector ingeniero, y nuevos diseñadores de software está llevando a cabo un cambio revolucionario. Grove dijo en una conferencia de software en octubre. "Desde el punto de vista técnico y de productividad, el ingeniero que se sienta a 6.000 millas puede también estar en el cubículo de al lado y en el área local hacer contactos." Para mantener la posición ventajosa de América, dijo, Washington y la industria de EE.UU. deben duplicar su productividad de software invirtiendo más en I+D y educar en ciencias y tecnologia.
Pero hay todavía un punto de vista mucho más positivo-- enajenando la fuerza intelectual india impulsará el liderazgo tecnologico de America a traves de un déficit planeado en la mano de obra cualificada a medida que las personas nacidas durante el “baby boom” se jubilan. Eso es especialmente posible con políticas inteligentes de EE.UU. Empresas como GE Sistemas Médicos (GE) a Cummins (CON) , Microsoft (MSFT) , empresa-software PeopleSoft firme (PSFT) que están contratando en India dicen que ellos no están despidiendo a ningun ingeniero americano. Por el contario, aumentando sus equipos americanos de I+D con 260.000 ingenieros saliendo de las escuelas indias cada año, se pueden permitir dedicar muchos más cerebros y a mayor velocidad en la tarea de lanzamiento de nuevos productos, desarrollar más prototipos,y mejorar la calidad Un destacado graduado en electrónica o quimica del Instituto indio de Tecnología (IITS) gana cerca de $10.000 un año -- aproximadamente una-octava parte del primer sueldo de un americano. Dice Rajat Gupta, un licenciado por la universidad de IIT en DELHI y el socio principal en la empresa McKinsey consultores: "la fuga de trabajo hacia el exterior estimulará la innovación, la creación de empleo, y de manera dramática aumentará la productividad que se pasará al consumidor."
Si usted considera la tendencia como destructivo o beneficioso, una cosa es clara. La América empresarial es consciente que no se puede permitir ignorar a India por mucho más tiempo. "No ha quedado apenas un lugar desde el que seguir apretando" los costes en EE.UU., dice Chris Disher, un especialista en recursos hacia el extrajero de Allen Hamilton S.a. "Por eso todos los directores generales mira a India, y los consejos directivos se pregutnan por ello." NEOIT, una consultora que asesora a clientes de EE.UU. sobre cómo montar una tienda en India, dice que ha sido un aluvión de las compañías grandes que poco a poco se han ido moviendo hacia en exterior”. Ha llegado un punto en el que las compañías literalmente estàn desesperadas," dice Avinash Vashistha socio de NEOIT ubicado en Bangalore.
Como resultado de este cambio, pocos aspectos de la economia de EE.UU. quedan intactos. Las manos escondidas de indios hábiles están presentes en las webs de compañías como Lehman Brothers (LEH) y Boeing (BA), los anuncios e en sus Páginas Amarillas, y la red de circuitos electrónica que acciona su Ordenador Apple (AAPL) iPod. Mientras Wall Street duerme, los analistas indios digieren las últimas revelaciones financieras de compañías de EE.UU. y los informes llegan a tiempo para el próximo día de actividad. El personal indio revuelve los registros privados, médicos y financieros de consumidores de EE.UU. para determinar si corren riesgo las pólizas de seguros, las hipotecas, o las tarjetas de crédito de American Express S.a. (AXP) y J.P. Morgan Chase & S.a. (JPM).
Para el año 2008, pronostica McKinsey, los servicios informáticos y el trabajo de apoyo a la oficina en India se multiplicará por cinco, hasta $57 billones anuales en exportaciones industriales, empleando a 4 millones de personas y estimando un 7% del producto interior bruto de India. Este crecimiento está inspirando a los mejores y más brillantes trabajadores a quedarse en casa en vez de emigrar. "Trabajamos en compañías de talla mundial, nosotros estamos creciendo y esto es emocionante," dice Anandraj Sengupta, 24 años, ingeniero infiormático y la joven estrella del centro galés de GE, donde ha presentado dos patentes. "Existen oportunidades aquí en India."
Si India consigue convertirse en una economía de rápido crecimiento, será el primer país en vías de desarrollo que utilizó para ello su fuerza intelectual, en vez de los recursos naturales o los músculos del trabajo de la fábrica, como catalizador. Y este inmenso pais necesita desesperadamente el crecimiento al estilo de China. En todos sus laboratorios de Investigación y desarrollo, India es todavía claramente un pais del tercer mundo. El sector de las exportaciones de servicios informáticos emplean a menos del 1% de la fuerza de trabajo. La renta per capita es apenas de $460, y 300 millones de indios subsisten con $1 al día o menos. Los tribunales aletargados pueden tardar 20 años para resolver irregularidades en los contratos. Y lo que pasa con las carreteras en Bombay es que se entrecortan,carreteras que se desmoronan a lo largo de las cuales se asientan infinidad de chabolas, montones de basura y emigrantes, personas sin hogar que duermen en el pavimento desnudo. Más de la tercera parte del billón de ciudadanos Indios son analfabetos, y apenas el 60% de los hogares indios tienen electricidad. En la mayoría de los ministerios y oficinas gubernamentales existe la corrupción, y no son funcionales. El 10% de déficit presupuestario del gobierno es alarmante. Las tensiones entre hindúes y musulmanes siempre parecen a punto de estallar, y el riesgo de la guerra con pakistán( pais con armas nucleares) está siempre presente.
Así que no asombra que, comparándola con China, con su moderna infraestructura y su disciplinada fuerza de trabajo, India esté muy atrás en exportaciones y como imán para las inversiones extranjeras. Mientras China empezó su reforma en 1979, India sólo empezaba a resurgir del aislamiento económico que se auto impuso después de una horrenda crisis financiera en 1991. China ha visto su crecimiento anual a menudo excediendo del 10%, mucho mejor que el promedio Indio del 6%.
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Aunque estos fuertes recursos de de bajo coste, el alto coeficiente intelectual, la fuerza intelectual Anglóparlante pronto podría tener un gran impacto en los EE.UU. incluso mayor que el de China. La fabricación – punto fuerte de China – contabiliza apenas el 14% de la producción de EE.UU. y el 11% de los puestos de trabajo. El punto fuerte de India son los servicios -- que componen el 60% de la economía de EE.UU. y emplea a dos tercios de sus trabajadores. Los trabajadores indios avanzan hacia arriba en la nueva Economia de la cadena alimenticia dominando las tareas que requieren el análisis, vendiendo la perspicacia, y la creatividad.
Esto significa que India está penetrando en el corazón económico de América. Los 900 ingenieros de la Texas Instruments S.a. (TXN) centro de diseño de “chiops” de Bangalore se jacta de haber sacado 225 patentes. Intel S.a. (INTC) en su campus de Bangalore dirige la investigación mundial de los microprocesadores de 32 bits de la compañía para servidores y chips sin cables. "Éstos son las joyas de la corona para el mundo empresarial," dice el Presidente de Intel en India Ketan Sampat. India se está integrando en el Silicon Valley. Los capitalistas arriesgados dicen que entre la tercera parte y las tres cuartas partes del capital inicial invertido en software, chip, y el comercio electrónico ahora tiene que tener en cuenta el necesario apoyo de los equipos de Investigación y desarrollo de India . " No podemos ni remotamente pensar en invertir en una compañía sin preguntarnos cuales son sus planes en India," dice el socio capitalista de Secoya Michael Moritz, que desarrolló Google, Flextronics (DOBLA), y Software Agil (AGIL). "India se ha filtrado hasta la médula en el Valle."
Se está infliltrando hasta la médula de la Calle Principal. Este año, las devoluciones de impuestos de unos 20.000 Americanos fueron preparadas por $500mensuales por asesores como Sandhya Iyer, 24, en la oficina de Bombay de la Bangalore MphasiS. Después de escudriñar facturas, recibos de ventas de soja, los formularios W2, y los registros de las inversiones de un granjero en Kansas, Iyer completa el informe de devolución de 82 páginas del granjero. "Necesita amortizar," ella escribe a máquina al lado de una entrada para maquinaria nueva y un granero. Un asesor fiscal público autorizado de Estados Unidos revisa y firma el informe de devolución. El próximo año, hasta 200.000 devoluciones de impuestos de EE.UU. se harán en India, dice CCH S.a. en Riverwoods, Enfermo, un suministrador de software contable. Y no son sólo cuatro grandes firmas las que recurren a contratar empresas externas para ciertos servicios. "Vemos muchas empresas con 30 a 200 contadores públicos autorizados -- incluso facultativos autonomos," dice el Vicepresidente de Ventas de CCH Mike Sabbatis.
Las ganancias en la eficiencia podrían ser tremendas. De hecho India está acelerando un barrido del sector ingeniero de la América empresarial. Las compañías están moviendo nominas, recursos humanos, y otras funciones a centros nuevos en India que les eviten el papeleo. Para estar seguro, muchas empresas se han econtrado con innumerables dolores de cabeza, que van desde problemas de comunicación hasta una calidad no homogenea. Dell Inc. dijo recientemente que traslada de nuevo sus oficinas de soporte informático para sus clientes a los EE.UU. Un montón de estudios realizados por Deloitte Research, Gartner, Booz Allen, y otros consultores llegaron a la conclusión que las compañías que se han movido a India han reducido sus costes entre un 40% y un 60%. Las compañías les pueden ofrecer apoyo al cliente y utilizar su engranaje como ordenadores 24/7. Los bancos de EEUU. pueden procesar aplicaciones de hipotecas en tres horas en vez de en tres días. Predice Nandan M. Nilekani, director gerente de Infosys Technologies S.a. (INFY) de Bangalore: " Simplemente como China redujo costos en la fabricación y el Wal-Mart (WMT) en la venta al por menor," él dice, "India reducirà costes en servicios."
Pero la deflación significará también pasar un mal rato a corto plazo para las compañías de EE.UU. y sus trabajadores que nunca se imaginaron que tendrían que encarar a rivales extranjeros. Considerando los $240 billones de la industria de servicios informàticos. Los jugadores indios dirigidos por Infosys, Tata, y Wipro sufrieron un gran parón durante el susto Y2K, cuándo equipos de EE.UU. necesitaron toda la ayuda de software que fuese posible. India tiene todavía menos del 3% del mercado. Pero vendiendo un tercio o incluso más barato el software y los servicios de consultoria que los gigantes de la industria como Accenture, IBM, y Electronics Data System (EDS) , han alterado los precios del mercado. Dice el jefe de Tecnología John Parkinson de la Cap Géminis Ernst &Young. "No sabemos cómo utilizar la tecnología para marcar la diferencia."
Top Cambios de Desgarrador
Muchos oficinistas de EE.UU. estàn a favor de provocar el cambio. Un estudio realizado por McKinsey Global Institute, cree que los recursos del exterior son buenos, también señala que sólo el 36% de Americanos desplazados en las dos décadas previas encontraron trabajos con igual o mejor salario. Los ingresos de un cuarto de ellos cayeron un 30% o más. Dado que los empresarios tienen unas exigencias muy altas; quieren a técnicos expertos en innovación y administración, podrían pasar años antes de que los trabajadores actuales del sector consigan firmamente esos requisitos
Los trabajadores Indios, por el contrario, ven en eso una enorme oportunidad. El país poseyó durante mucho tiempo algunos principios bàsicos de una economía de mercadotecnia, empresas privadas, gobierno democrático, estàndares de la contabilidad occidental, un mercado de valores activo, el uso inglés muy extendido, y una fuerte educación en informática y matemáticas. Pero su burocracia asfixió a la industria con controles e impuestos onerosos, y los mejores científicos y las mentes privilegiadas para los negocios se fueron a los EE.UU., donde el 1,8 millones de indios expatríados está entre el grupo de inmigrantes con mayor éxito.
Ahora, muchos indios talentosos sienten un optimismo que India no ha experimentado en décadas. "La industria informática está provocando el estallido económico de India, y nosotros los más jovenes podemos sacar realmente al país de la pobreza," dice Rhythm Tyagi, 22 años, un estudiante de máster en el Indian Institute of Information Technologie en Bangalore. El campus está completamente alambrado para Wi-Fi y el se jacta de tener aulas con videoconferencia para emitir las sesiones a otros 300 colegios.
Esa confianza finalmente espolea al gobierno para enfrentar muchos de los problemas que han sido una plaga para India durante mucho tiempo. Desde 2001, Delhi ha estado construyendo frenéticamente una red de autopistas. Los aeropuertos modernos están cerca. La liberalización del sector eléctrico debería llevar hacia una nueva capacidad .Educación gratis para las chicas de 14 es una prioridad nacional. "Uno a uno, el gobierno está resolviendo los problemas atascados," dice Deepak Parekh, financiero que dirige las Finanzas cuasi-gubernamentales del Infrastructure Development Finance S.a.
Top Visión de futuro
India trabaja para asegurarse que será capaz de alcanzar las futuras demandas para trabajadores cualificados dentro y fuera del país. De las facultades de Ingeniería Indias salen 3,1 millones de graduados cada año, y esta cifra espera duplicarse en 2010. Existen planes para que el número de facultades de Ingeniería crezca un 50%, hasta casi 1.600, en cuatro años. Por supuesto, no todo esto es suficientemente bueno para preparar a graduados universitarios de talla mundial de escuelas de élite como el IITs, que aceptó apenas a 3.500 de 178.000 solicitudes el año pasado. Así que hay un movimiento creciente para aumentar los salarios en las facultades y que lleguen a más estudiantes por todo el país. La población rica de la diáspora India también está interviniendo en este proceso. Prominentes indios-americanos ayudaron a encontrar las nuevas Escuelas indias de Negocios, en conexión con la Escuela de Wharton y con cursos de posgrado de la Universidad Kellogg of Management del noroeste que atrajo a la mayoríade sus facultades de los EE.UU. Mientras tanto, los seis campus de IIT utilizan a alumnos para conseguir conexiones con Stanford y con Purdue y con otras universidades de ciencias de primera linea a través de donaciones e investigación,. "Nuestra misión es convertirnos en una de las instituciones punteras en el mundo” dice Ashok Mishra director de IIT-BOMBAY, que ha conseguido $16 millones de alumnos en los pasados cinco años.
Si India maneja el crecimiento bien, su inmensa población podría ser una gran baza. Se estima qu en 2020, el 47% de indios estará entre 15 y 59 años, comparado con el 35% de la actualidad. Las poblaciones en edad de trabajar en EE.UU. y China son proyectadas a reducirse. Así que India está destinada a tener la población en edad de trabajar y consumidores más grande del mundo. Esta es una gran razón por la qué Goldman, Sachs & S.a. (G) piensa que India será capaz de sostener el 7,5% del crecimiento anual después del 2005.
Los escépticos temen que las compañías de EE.UU. vayan demasiado lejos, demasiado rápido para conectar con este gigante. Pero mirando el éxito de GE Capital Internacional Services (GE), muchos ejecutivos sienten que no tienen elección. Dentro del centro de GECIS en Bangalore -- uno de cada cuatro en India -- Gauri Puri, un dentista de 28 años de edad, está estudiando una reclamación al seguro para una operación de raíz-canal para ver si se cubre un plan dental de un paciente de EE.UU. Dos pisos más arriba, los miembros de un fuerte equipo de 550 analistas están sumergidos en hojas de cálculo llenas de una serie de quejas para concebir los modelos estádísticos para ayudar a que los empleados de ventas de GE entiendan las necesidades, los puntos fuertes y debiles de sus clientes y rivales. Otras personas preparan los datos para los informes anuales de GE, escriben software para la planificación de recursos, y procesan factural por valor de $35 billones Dice GE el presidente Principal de India Pramod Bhasin: "Somos críticos con GE." Los 700 procesos del negocio hechos en India ahorran a la compañía $340 millones un año, él dice.
La financiera Whizzes ha sido una bendición para Wall Street, donde corredurías están bajo presión para producir investigación más independiente. Muchos giran hacia crear equipos disciplinados tales como OfficeTiger en la ciudad sureña de Madrás. La compañía emplea a 1.200 personas que escriben informes de investigación y hacen análisis financieros para ocho firmas de Wall Street. Morgan Stanley (MWD), J.P. Morgan (JPM), Goldman Sachs (G), y otros bancos de grandes inversiones alquilan a su propio personal administrativo de analistas y soporte. Muchos se amontonan en Mindspace, una nueva y brillantea ciudad de 140 acres dentro de una ciudad que linda con la miseria urbana de Bombay. Unos 3 millones de metros cuadrados ya han sido arrendados a firmas Occidentales de finanzas. El final del año, Morgan Stanley llenará varios pisos de un edificio nuevo.
Para los comienzos de Silicon Valley, los ingenieros indios permitieron recortar el presupuesto de investigación y desarrollo. PortalPlayer S.a., en Santa Clara (Calif.) Fabricante de chips multimedias y software empotrado para dispositivos portátiles tales como equipos de música, han empleado a 100 ingenieros de India y de EE.UU. que se actualizan los unos a los otros diariamente a las 9 de la mañana y a las 10 de la tarde. J.A. Chowdary, director general de Pinexe filiar de PortalPlayer en Hyderabad, dice que la compañía ha adelantado hasta seis meses el ciclo de desarrollo -- y ha reducido los costes de investigación y desrrollo en un 40%. Impresionados, capitalistas arriesgados han bombeado $82 millones en PortalPlayer.
Top MÁS EXPLOSIONES DE DINERO
Las compañías de vieja economía también se benefician. El fabricante de motores Cummins planea utilizar su nuevo centro de Investigación y Desarrollo en Pune para los sofisticados modelos de ordenadores necesarios para diseñar mejoras y prototipos electrónicamente. Dice el Vicepresidente Internacional Steven M. Chapman: "Seremos capaces de introducir cinco o seis motores nuevos al año en vez de dos" con el mismo presupuesto de $250 millones en Investigación y Desarrollo -- sin un solo despido americano.
El miedo de EE.UU traerá un vacio con el tiempo. En otros sectores, al cambio de trabajo hacia lugares de bajo coste de producción como Asia Oriental le siguió el de la ingenieria. Ahora, Corea del sur y Taiwán son líderes globales en notebooks PCs, en teléfonos sin cables, en chips de memoria, y en despliegues digitales. A medida que las compañías confían más en los ingenieros informáticos indios que en los de otros lugares, el argumento continua, los EE.UU. podrían ceder el control de otras tecnologías vitales. "Si continuamos confianzdo trabajos profesionamente cualificados al exterior, aumentará el riesgo de que EE.UU. pierda su papel delantero en el campo de la innovación," advierte W. de John Steadman, presidente de EE.UU. del Instituto de Eléctrical & Electrónics Engineers S.a. Eso podría suceder también si muchos extranjeros -- que forman el 60% de los licenciados en ciencias de EE.UU. y que ha sido clave para el éxito técnico de EE.UU. – ya no van mas a América para lanzar sus mejores ideas.
A través de la historia de EE.UU., los trabajadores han sido empujados de granjas, de talleres textiles, y de plantas de acero. Al final, la fuerza de trabajo ha logrado moverse hacia trabajos mejor pagados y de mayor calidad. Eso podría perfectamente suceder otra vez. Habría todavía una deseperada necesidad de ingenieros de EE.UU. Pero lo que se pide ahora son ingenieros que puedan trabajar codo con codo con los clientes, dirigir equipos de investigación, y mejorar creativamente los procesos del negocio. Los técnicos desplazados que carecen de tales habilidades necesitarán reciclarse; aquellos que están entrando en las escueas necesitarán ampliar sus conocimientos
La adaptación al efecto de India será traumática, pero no hay ninguna señal de que la América empresarial esté retrocediendo. Además el desafío de India ofrece una enorme oportunidad para los EE.UU. Si América puede manejar la transición adecuadamente, el resultado final podría ser una ganancia de cerebros que acelera la productividad y la innovación. India y los EE.UU. , naciones que escasamente se relacionaban hace apenas 15 años, podrían resultar ser los mejores socios económicos del nuevo siglo.
Top Las ventajas de India
Dirigiendo empresas internacionales de inteligencia en los negocios y consultorias tales como Giga, Forrester Research y McKinsey & S.a. han citado varias razones para el aumento de la búsqueda de recuros en el exterior de MNCs a India. Los recursos del exterior se estima que crecerán por lo menos un 23% durante 2002. La calidad de India y el margen de beneficio son una de las mayores atracciones para estas organizaciones, dicen los analistas. Giga predice que comparando con otros países competidores como China, Irlanda, Israel, y Filipinas, India continuará dominando como el país extranjero preferido de las empresas para alquilar sus servicios .
Forrester Research por el contrario indica que en 2003, un número más grande de compañías se comprometerá con proveedores extranjeros y sus presupuestos crecerán también rápidamente. Habrá un incremento de los presupuestos para la tecnología del 12% actual hasta un 28% en 2003. Según un estudio realizado por Forrester en noviembre, 2001. India tiene algunas ventajas sobre otras naciones que también compiten en en el negocio informático como son: las decadas de experiencia del país en este área, el dominio del idioma inglés, infraestructuras y politicas de apoyo por parte del gobierno y productos de alta calidad.
Hoy, MNCs se apresura hacia India para tener opción a reclamar una parte del mercado infomático. Mientras que muchas compañías recurren a India para el desarrollo de software, otras se establecen en India y participan activamente en la exportación de software para juegos. El sector de MNC surgió como un segmento importante que contribuye con 9.855 rupias de las exportaciones totales 35.600 rupias en los años 2001-02, traducido a un 27% de las exportaciones totales.
India puede ser un destino ideal de recursos en el exterior debido a que tiene una variedad de ventajas sobre otros países. Estas se han clasificado en:
Top Inmensos recuros humanos
Todos los años, aproximadamente 19 millones de estudiantes se matriculan en escuelas preparatorias y 10 millones de estudiantes en licenciaturas pre-graduados en toda India. Además, 2,1 millones de graduados y 0,3 millones de post graduados se graduan en facultades que no son de ciencias en India.
Mientras 2.5-3 por ciento de ellos encuentra trabajo en otros campos o continuan estudiando en el extranjero, los demás optan por trabajar en la industria informática. Si el flujo de estudiantes de las escuelas preparatorias hacia las facultades continuan aumentando aunque sea poco, habrá un aumento masivo en el número de trabajadores cualificados disponibles para la industria. Incluso con las cifras actuales, habrá aproximadamente 17 millones de personas disponibles para la industria en 2008.
Top Sistema Educativo Indio
El sistema educativo indio da mucha importancia a las matemáticas y las ciencia, teniendo como resultado muchos graduados en ciencias e ingeniería. La maestría sobre conceptos cuantitativos emparejada con la pericia inglesa ha tenido como resultado un conjunto de habilidades que ha permitido al país aprovecharse de la fuerte demanda internacional actual en tecnología informática.
Top Recursos humanos de calidad
Los programadores indios son conocidos por sus grandes habilidades técnicas y su deseo de satisfacer a sus clientes. A veces, los clientes que buscan recursos en el extranjero trabajan para tener acceso al personal con más talento y más especializado, especialmente en el área de telecomunicaciones. India tiene también uno de las más grandes flotas de profesionales Anglófonos.
Top Políticas del Gobierno
El gobierno indio reconoce que la Informática influirá enormemente en el desarrollo económico del futuro. Es una prioridad de la agenda nacional del gobierno y todas las políticas se dirigen a lograr el beneficio máximo en esta industria.
Las iniciativas de liberalización y desregulación tomadas por el gobierno indio se encaminan a apoyar el crecimiento y la integración con la economía global. Las reformas han reducido los requisitos para obtener licencias y han hecho accesible la tecnología extranjera. Las reformas han quitado también restricciones a las inversiones y han hecho el proceso de las inversiones más fácil.
El gobierno promueve activamente FDI, inversiones de NRIs (indios no Residentes) inclusive grupos empresariales Extranjeros (OCB) adjuntos al NRIs. FDI se puede introducir por la ruta automática, basada en poderosos acuerdos con el Banco de Reserva de India.
Hasta 1994, el DOT era el único proveedor de servicios básicos de telecomunicaciones en India. La nueva política Nacional de Telecomunicaciones ha abierto el campo para la participación de compañias privadas.
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Después de darse cuenta del potencial de India como una potencia en tecnología informática, el gobierno ha tomado varias iniciativas para promover el desarrollo de la industría informática. El Ministerio de Información y Comunicación tecnólogica juega un papel activo en el desarrollo de infraestructuras que apoyen el desarrollo de información tecnólogica. La factura del pasado 2000 proporciona un marco legal para el reconocimiento de contratos electrónicos, la prevención de delitos informáticos, rellenar automáticamente documentos etc.
Las enmiendas se han propuesto también en el Acto indio de la Evidencia, en el Código Penal indio y en el acto RBI. El mecanismo de firma digital se ha propuesto para tratar asuntos de jurisdicción, autenticación y origen.
Reconociendo la importancia de la Financiación con Capital de riesgo, el Ministerio de Información Tecnológica ha establecido unos Fondos Nacionales para el Software y para Industria informática con una cantidad de 100 rupias conjuntamente con el Banco de Desarrollo de la pequeña empresa de India (SIDBI) y el Banco Industrial del Desarrollo de India (IDBI). El objetivo de los Fondos es proporcionar el Capital arriesgado para empezar con profesionales de software y unidades informáticas en el sector de pequeña escala.
Top La ley de IPR en India
NASSCOM ha estado jugando un papel crucial en la ayuda a la industria informática para lograr la visión deITS Y ITES. Junto con el gobierno, NASSCOM ha dado muchos pasos hacia la implementación eficiente de las políticas ya mencionadas.
NASSCOM ha ayudado al gobierno a implementar casi todas las recomendaciones originales del último Informe de NASSCOM-Mckinsey, 1999 concernientes a los mercados de capital, capitalistas arriesgados, SEBI y los actos de las Compañías.
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